Inteligența artificială (IA) începe să joace un rol tot mai important în domeniul sănătății, iar în România tot mai mulți pacienți apelează la roboții de pe internet pentru a-și pune un diagnostic sau a-și stabili un tratament, înainte de a ajunge la medicul de familie. Această tendință ridică însă numeroase probleme și riscuri, care pot avea consecințe grave asupra sănătății.
Pentru mulți români, AI a devenit un fel de „medic de buzunar”. Cu un simplu clic și o descriere a simptomelor, pacienții primesc diagnostice, recomandări de tratament și chiar estimări privind durata unor intervenții chirurgicale. Problema este că mulți cred pe cuvânt aceste informații, fără să înțeleagă că un diagnostic generat pe ecran nu poate înlocui evaluarea medicală reală.
Un caz recent din Galați ilustrează perfect această situație: un bărbat a ajuns la urgențe cerând insistent un antibiotic, convins că acesta era tratamentul indicat de inteligența artificială. În realitate, pacientul avea nevoie urgentă de operație, iar întârzierea tratamentului putea fi fatală. Mai mult, acesta a venit cu un diagnostic complet, inclusiv procedura chirurgicală, „învățată” de la un chatbot AI, și a fost derutat când a aflat că intervenția a durat mult mai puțin decât estimase.
Diagnosticul real se pune în cabinet
Medicii atrag atenția că diagnosticul corect se pune doar în urma unei consultații fizice, care include examinarea pacientului, analize și interpretarea rezultatelor în contextul fiecărui caz în parte. Tratamentele nu pot fi standardizate după șabloane generate în câteva secunde de un algoritm, iar erorile pot fi regretabile.
Relația medic-pacient este și ea afectată de această schimbare. Accesul facil la informație prin intermediul IA a creat o stare de volatilitate în comunicare, iar medicii speră să poată restabili un dialog bazat pe empatie și încredere, pentru a ajunge la
un numitor comun cu pacienții.
Mulți oameni recunosc că, pentru liniștea lor, primul pas este o consultație virtuală cu ajutorul IA, însă puțini cred că aceasta ar putea înlocui medicina reală. Un medic de familie intervievat a explicat că răspunsurile oferite de IA pot fi pertinente, dar adesea generale și insuficiente. „Una e să te vadă și să te palpeze un specialist, alta e să citești un diagnostic pe ecran”, a subliniat acesta.
În timp ce unii pacienți încearcă să țină pasul cu tehnologia și să-și caute răspunsurile online, alții rămân fideli metodelor tradiționale, apelând la leacuri băbești precum împachetări sau băi cu sare. Aceștia consideră că, atunci când medicamentele nu mai dau rezultate, aceste remedii naturale pot avea efect.
Specialiștii sunt de acord că AI poate fi un sprijin util și un instrument de orientare pentru pacienți, dar nu poate înlocui medicul.
