VIDEO | Reacția STS în scandalul femeii jignite după ce a sunat la 112. Ce s-a întâmplat cu operatoarea

Serviciul de Telecomunicații Speciale a reacționat în cazul femeii jignite după ce, pe 25 aprilie, a sunat la 112. Femeia fusese bătută de un șofer și angajata STS a folosit un limbaj condamnabil, anunță instituția.

„STS condamnă ferm atitudinea și limbajul operatoarei care a preluat cazul. Modul de abordare în relația cu apelantul încalcă reglementările interne referitoare la etica și deontologia profesională, aducând atingere onoarei, reputației și demnității persoanelor cu care operatorul 112 a intrat în legătură în exercitarea atribuțiilor de serviciu”, a comunicat Serviciul de Telecomunicații Speciale.

„La nivelul instituției a început cercetarea privind modul de gestionare a apelului de către acest operator.

Pe perioada cercetării, operatorul 112 a fost pus la dispoziție conform Legii nr. 80/1995 privind Statutul cadrelor militare, cu modificările și completările ulterioare și nu va mai opera în Centrul unic pentru apeluri de urgență ”, s emai spune în comunicatul STS.

Potrivit legii, operatorii 112 sunt instruiți să opereze apelurile în mod egal pentru toți apelanții, indiferent de naționalitatea acestora, de etnie, de nivelul de pregătire sau de gen.

Aplicarea de tratamente diferențiate în procesarea apelurilor de urgență este interzisă, fiind obligatorie respectarea întocmai a principiului egalității, fără nicio formă de discriminare.