Clipele de coșmar pe care le-a trăit o angajată la dispecerat. A auzit strigătul disperat al fiicei sale de 16 ani, victima unui jaf armat

O femeia care era angajată la un centru de dispecerat pentru urgențe din New Orleans a răspuns la un apel 911 și totul avea să-i schimbe viața. Nu și-a dat seama că, de la celălalt capăt al firului, fiica ei în vârstă de 16 de ani cerea cu disperare ajutor. Fata se afla într-un restaurant fast food în momentul în care avea loc un jaf armat.

Teri Clark, asistent manager de operațiuni la Orleans Parish Communication District, răspundea la apelurile din dispecerat pe data de 17 octombrie 2022, când la telefon a auzit o voce familiară. Mult prea familiară pentru femeie.

„Am fost în stare de șoc”, a declarat mama, conform jurnaliștilor de la  CNN.

Nu credea că va ajunge să-și audă fiica, pe Tenia Hill, care lucra la restaurant. 

„Ea a spus «McDonald’s», așa că  am întrebat-o: « care este locația ta McDonald’s?»  şi îmi răspunde: « Sunt eu, Tenia… pe Claiborne… Mamă, ajută- mă !»”

Citeste si: Cum a devenit o bonă româncă din victimă, inculpată. Femeia a fost denunțată pentru calomnie

Adolescenta în vârstă de 16 ani i-a explicat mamei sale că o femeie înarmată a intrat în restaurantul de tip fast-food şi i-a încuiat atât pe ea, cât şi pe ceilalţi membri ai personalului în congelator

„ Mamă, te rog grăbește-te, are o armă”, a fost strigătul disperat al adolescentei.

„O să ne grăbim. Dă-mi o descriere”, a răspuns mama ei.

Citeste si: Mai mulți bătrâni au fost păcăliți de medici de biorezonanță. Șarlatanii vindeau aparate „minune” la prețuri usturătoare

„Ceea ce m-a  afectat  a fost când copilul meu a spus: «Suntem în congelator».  Am crezut că nu aud bine: «Congelator?»… În timp ce  preluam apelul, lacrimile îmi curgeau pe faţă, dar încercam să îm ifac treaba cum trebuie şi să mă concentrez”, a precizat femeia pentru WDSU.

Angajata de la dispecerat a fost lăudată pentru modul în care a gestionat situaţia

Chiar dacă femeia era tulburată de ceea ce auzea la celălalt capăt al firului, aceasta a reuşit să-şi calmeze fiica până la venirea echipajelor de poliţie, promiţându-i că totul va fi bine şi că ajutorul este pe drum.

„Nu am vrut ca mama să fie nevoită să-și îngroape copilul cel mai mic.  Ştiam  că mi-aș fi putut pierde viața, dar ea mi-a salvat- o.

 Am fost foarte fericită  când totul s-a terminat ”, a mai spus Tenia.

Citeste si: Povestea de dragoste a unei românce cu bodyguardul reginei Olandei. Cum s-au cunoscut Eva și Arton

Tyrell Morris, directorul executiv al Dispeceratului de Urgenţe din district a lăudat comportamentul femeii şi modul în care a gestionat lucrurile într-o situaţie atât de stresantă

„Teri Clark este un exemplu a ceea ce fac zilnic eroii noștri 911 din New Orleans și din întreaga țară. Răspundem la fiecare apel cu pasiune, scop și profesionalism, chiar și atunci când  la capătul firului este  propria noastră familie”,  a declarat Morris într-o declarație pentru CNN.

Citeste si: Un român care era căutat de polițiștii din cinci țări a fost arestat în Italia. Tânărul va petrece ani grei în spatele gratiilor