VIDEO - Cum rezolvăm problemele cu zborurile? Normele europene spun că ai dreptul de a alege între: rambursarea costului biletului și reprogramarea zborului
Cum rezolvăm problemele cu zborurile? Normele europene spun că ai dreptul de a alege între: rambursarea costului biletului și reprogramarea zborului
Vacanța începe din aeroport. Nimic nu poate strica mai rău concediul decât problemele cu zborul. De multe ori, companiile aeriene îi anunță pe pasageri chiar la poarta de îmbarcare că nu au loc în avion, deși au bilet cumpărat de mult timp. Alteori, zborurile sunt întârziate sau anulate în ultim moment din diferite motive.
Mădălina Bichir, reporter Kanal D, ne aduce mai multe informații:
Normele europene spun că ai dreptul de a alege între: rambursarea costului biletului și reprogramarea zborului
„În primul rând, trebuie să știți că puteți primi compensații din partea companiilor în următoarele cazuri: dacă zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile și în cazul întârzierii prelungite a zborului.
Dacă zborul tău este anulat, normele europene spun că ai dreptul de a alege între: rambursarea costului biletului, rerutarea către destinație cât mai repede posibil sau reprogramarea zborului în condiții de transport comparabile în funcție de disponibilitatea locurilor.
Dacă ajungi la destinație cu o întârziere de peste 3 ore ai dreptul la compensație: 250 de euro pentru un zbor cu o distanță mai mică de 1.500
Atenție! Aveți dreptul să primiți compensații din partea transportatorului aerian doar dacă solicitați acest drept în scris acestuia sau dacă depuneți o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Puteți apela și la o firmă de claim, adică de recuperare a despăgubirilor pentru zboruri anulate sau întârziate, însă acestea pot percepe comisioane de până la 30% plus TVA din valoarea despăgubirilor.”, transmite Mădălina Bichir, reporter Kanal D.
Trecut-au trei ani. Trei ani de când am învățat tainele meseriei de reporter. Trei de ani de când am inteles ca pot fi o voce pentru cei care uneori nu se pot face auziți. Mi-am permis luxul sa și greșesc, caci doar asta îmi da ocazia sa fiu cea mai buna varianta a mea in postura de jurnalist de televiziune.
Acum nu-mi mai e teama sa ocolesc subiecte, doar pentru că ar putea să iasă prost sau doar pentru că trebuie să muncesc ceva mai mult. Am inteles ca fără dragoste de meserie nu ai cum sa reusesti și mi-am dat voie sa iubesc sa fiu reporter intr-atât de mult încât seara, când ajung acasă după o zi plină, sa ma uit la materialele mele și sa-mi dau seama ca toată osteneala a meritat.
