Isarescu: Credibilitatea bancilor a scazut in ultimii ani, trebuie recastigata. Bancile trebuie sa se apropie de clienti

Isarescu: Credibilitatea bancilor a scazut in ultimii ani, trebuie recastigata. Bancile trebuie sa se apropie de clienti

Bancile din Romania trebuie sa recastige credibilitatea in fata clientilor, dupa o perioada de cativa ani in care aceasta a scazut, in linie cu creditarea, si trebuie sa se apropie mai mult de clienti si sa-i cultive, a declarat luni guvernatorul Bancii Nationale a Romaniei (BNR), Mugur Isarescu, in cadrul Forumului Pietei Financiare, organizat de Asociatia Romana a Bancilor (ARB).

Isarescu a subliniat ca exista toate datele pentru ca aceasta incredere sa fie recastigata, in conditiile in care sistemul bancar este foarte solid si are exces de lichiditate.

"E nevoie de a va recastiga credibilitatea dupa acesti ani, ea a scazut. Sunt toate datele pentru ca aceasta sa fie recastigata, in masura in care s-a pierdut(...)", a declarat Isarescu.

El a subliniat ca, daca o banca are prea multe litigii cu clientii, trebuie sa gaseasca metode a negocia si rezolva aceste probleme in interiorul bancii, in conditiile in care bancile trebuie sa se apropie mai mult de clienti pentru cresterea creditarii, scrie news.ro.

"Maniera de a aborda prudenta printr-un pas inapoi in ceea ce priveste creditarea nu mai merge. Trebuie sa va apropiati de clienti, sa va cultivati clientii. Acestea se fac prin benevolenta, intelegerea nevoilor si negociere", a declarat Isarescu.

El a reiterat ca sistemul bancar nu a avut nevoie de bani publici pentru a depasi criza financiara, iar acesta este acum intr-o situatie foarte buna, cu exces de lichiditate si cu un nivel redus, de circa 10%, al nivelului creditelor neperformante.

 


Autor
Îți Recomandăm Și...
Parteneri