Incidentul a avut loc aseară, când caruselul s-a oprit brusc, iar sistemele de siguranță au împiedicat prăbușirea mașinăriei. Tinerii au fost nevoiți să stea nemișcați, în poziție inversă, timp în care au suferit atacuri severe de panică. Mai mulți dintre ei au strigat după ajutor, iar unii au declarat că au simțit lipsă...