Anual, avariile de la rețeaua de căldură dau bătăi de cap proprietarilor. Chiar dacă în anumite situații, avariile sunt reparate într-un timp destul de scurt, tot creează neplăceri cetățenilor.
Iată cum trebuie să procedezi în cazul în care ai rămas fără căldură!
Unde poți reclama lipsa căldurii din apartament în 2022?
În cazul în care ai rămas fără căldură, este necesară o reclamație la ANPC.
Sesizarea trebuie să conțină anumite elemente, printre care se număra denumirea companiei reclamate și adresa( vezi cum arata formularul pentru reclamațiile online). Odată depusă la ANPC, angajații instituției verifică elementele obligatorii, iar dacă acestea sunt menționate, atunci se face un control la compania reclamată, căreia i se cere un punct de vedere în privința sesizării.
Citeste si: Când se dă drumul la căldură în București în sezonul de iarnă 2022- 2023? Anunț oficial
La final, dacă angajații ANPC constată că cele reclamate sunt adevărate, atunci compania respectivă poate fi amendată.
La ce număr se pot face reclamațiile?
Totodată, sesizările și reclamațiile se pot face și la: 021.9551, numărul unic al Protecției Consumatorului. Însă, separat de acestea, pentru recuperarea daunelor materiale și morale ar trebui inițiate procese. Taxa judiciară și taxa de timbru este zero, de la intrarea noastră în Uniunea Europeană, declara în urmă cu ceva timp, Sorin Mierlea, președintele InfoCons, la Digi 24.
Termoenergetica este noua societate înființată de Primărie după ce RADET a intrat în faliment.
Citeste si: Termoenergetica avertizează! Două cartiere din București riscă să aibă mari probleme cu apa caldă și căldura
Este studentă în anul 3 la Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării, Universitatea din București. ”Pasiunea pentru jurnalism o am încă de mică, atunci când scriam în jurnale gânduri, idei și dorințe pe care le aveam. Pasiunea s-a menținut și peste ani, realizând că acest domeniu înseamnă multă cunoaștere. Diversitatea pe care o oferă jurnalismul mă face să mă regăsesc total, drept urmare am aplicat și pentru un job în domeniu”.
Îi place să descopăr mereu locuri noi și să cunoască oameni. Natura reprezintă pentru Alexandra locul în care se deconectează de fiecare data.
Cărțile de dezvoltare personală și psihologie au devenit o pasiune pentru ea: ”Părerea mea este că ne ajută în sfera autocunoașterii, cât și în relaționarea cu ceilalți”.
”Pe viitor sper să lucrez tot în presă și să ajung un jurnalist de success”.
