Factură uriașă la energie, din cauza unui contor defect. Cazul unui bucureștean care a plătit sute de lei fără să consume.
Un contor defect poate duce la o factură uriașă la energie electrică, chiar și în apartamente nelocuite. Un bărbat din București a avut parte de o astfel de situație neplăcută, când a primit o factură de sute de lei pentru consumul de energie electrică în locuința sa, deși nu se afla acolo.
Contoare defecte pot genera facturi uriașe la energie electrică
Bărbatul a observat că facturile pentru un apartament cu două camere erau mai mari decât cele pentru unul cu trei camere, deși în locuință funcționau doar frigiderul și televizorul, iar el nu era prezent acolo. Consumul indicat pe factură a fost de aproximativ 8500 kWh, o valoare neobișnuit de mare pentru un apartament nelocuit.
După ce a depus o reclamație la compania de distribuție a energiei electrice, o echipă tehnică a venit să verifice contorul și a constatat că acesta era defect.
Aparatele de măsurare a energiei electrice sunt verificate și certificate metrologic, însă pot apărea cazuri izolate de contoare defecte. Defecțiunile pot apărea din mai multe motive, cum ar fi montarea necorespunzătoare, erori de conectare sau setări greșite. Un indiciu al unui contor defect poate fi tensiunea măsurată care depășește 230V, ceea ce duce la facturi mai mari decât consumul real.
Conform Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), operatorul de distribuție este obligat să schimbe gratuit contorul defect. De asemenea, trebuie să analizeze impactul defecțiunii asupra facturii și să restituie consumatorului sumele plătite în plus.
