La instituțiile publice abia reușim să găsim un număr care funcționează. Reporterii Știrile Kanal D s-au convins de asta în urma unui experiment.
„Cinci minute- atât ar trebui să așteptăm cel mult până când un operator din call center ne răspunde la telefon atunci când avem o nelămurire. Nu se aplică însă la instituțiile publice, unde abia reușim să găsim un număr care funcționează. Colegii mei s-au convins de asta în urma unui experiment. Îl urmărim chiar acum”, a spus Cosmin Cernat.