Tot mai mulți români care nu-și mai pot plăti ratele la credite caută soluții prin intermediul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar (CSLB), un serviciu gratuit care facilitează negocierile cu băncile pentru reducerea sau amânarea ratelor.
În contextul economic actual, marcat de scăderea nivelului de trai și creșterea costurilor zilnice, creditul a devenit o povară pentru mulți consumatori.
Problemele românilor cu creditele
Nivelul de trai în scădere, grija pentru ziua de mâine și creșterea cheltuielilor sunt principalele temeri ale românilor, iar presiunea ratelor lunare afectează semnificativ bugetul familiilor. Mulți dintre cei care se confruntă cu dificultăți financiare mărturisesc că abia reușesc să acopere cheltuielile zilnice, iar plata ratelor este prioritară, în detrimentul altor nevoi esențiale precum cele pentru casă sau copii.
Un exemplu relevant este faptul că aproximativ 25-30% din bugetul lunar al unor familii este alocat plății ratelor, ceea ce face dificilă gestionarea restului cheltuielilor.
Rolul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar
CSLB oferă o soluție gratuită pentru consumatorii aflați în dificultate, prin care experții negociază direct cu băncile pentru a găsi soluții precum reducerea ratelor, suspendarea plăților sau chiar ștergerea parțială a datoriei.
În ultimii doi ani, peste 6.400 de cereri de negociere au fost analizate, iar profilul tipic al solicitantului este un bărbat urban, cu vârsta între 41 și 50 de ani, care are un credit în lei și cere reducerea costurilor.
Distribuția geografică a cererilor
Cele mai multe cereri de negociere au venit din București, unde aproape 13% dintre cei care au apelat la ajutor sunt din capitală.
Soluții și recomandări
Experții recomandă ca românii să nu aștepte să ajungă în situații limită pentru a căuta ajutor. Este important să negocieze direct cu banca în primul rând, iar dacă acest lucru nu este posibil, să apeleze la CSLB. În cazurile în care plata ratelor devine imposibilă, această instituție reprezintă o ultimă soluție pentru consumatori.
Peste 65% din solicitările analizate în ultimii doi ani au vizat reducerea ratelor, comisioanelor și dobânzilor, iar 6,5% au fost motivate de probleme sociale, precum scăderea veniturilor sau creșterea cheltuielilor.
Impactul întârzierilor la plată
Orice întârziere la plata ratelor este raportată la Biroul de Credit, afectând negativ istoricul financiar al consumatorilor. În 2014, peste 900 de persoane au cerut ștergerea acestor înregistrări, iar în 2025 numărul a scăzut la aproximativ 650, ceea ce indică faptul că tot mai mulți români caută soluții din timp, evitând astfel agravarea situației financiare.
