VIDEO | Ce ar fi trebuit să o întrebe operatorul de la 112 pe Alexandra Măceșanu

Autoritatile se gandesc sa revigoreze sistemul de urgenta 112. Operatorii sa fie instruiti, iar localizarea sa se faca cat mai precis. Masura vine tarziu si nici acum nu poata nimeni garanta ca va fi pusa in practica.

In Romania, daca o victima suna la 112, trebuie sa raspunda la un tir de intrebari pentru a fi localizata.

Secretarul de stat, Raed Arafat, a facut publice 14 masuri importante ce ar urma sa fie implementate in tara noastra pentru ca o nenorocire ca la Caracal sa poata fi evitata. Avand in vedere modul de operare ingenios a lui Gheorghe Dinca, Arafat propune, in primul rand, cumpararea cartelelor preplătite doar pe baza de buletin.

O alta masura ce suna bine pe hartie ar fi un sistem de localizare mai performant, dar nici macar acesta nu ar garanta pentru viata noastra, iar asta ne spune fara retineri chiar Raed Arafat: „Nu este o solutie garantata 100% chiar daca este implementata complet”.

Pentru acest sistem cu limite, cum il numeste secretarul de stat, vom plati cel putin 600.000

de euro. Instruirea dispecerilor, care ne-au dovedit in cazul Caracal ca au lacune mari, urmeaza sa se intample, spune tot secretarul de stat.

In Irlanda, spre exemplu, cei care intra in contact cu victimele au un protocol bine pus la punct, asa cum ne explica Toma George Mugurel, un pompier roman care de peste 15 ani salveaza vieti in alta tara.

GEORGE MUGUREL TOMA: Sunt examene speciale, sunt servicii speciale.

Sunt servicii speciale dupa o anumita pregatire, dupa anumite teste psihologice, intrebari speciale care sa aduna si se fac in pregatirea fiecarui cadru.

Toma spune ca in cazul Alexandrei principalele greseli au fost facute de operatori si politisti- aveau un set de intrebari ce ar fi putut sa ajute, insa nu au stiut- sau nu au vrut- sa profite de ele.

GEORGE MUGUREL TOMA: Ar fi trebuit sa fie un protocol, sa fie o lista de intrebari care sa te ajute sa faci fata si sa culegi cat mai multe informatii.

Deci, trebuia sa puna intrebari. Cum arata persoana respectiva, ca este inalta, ca este slaba, ca este grasa, cu barba. Deci, cu cat afli mai multe informatii, cu atat reduci aria de cautari, cu atat reduci numarul de suspecti. Trebuia sa i se acorde consiliere medicala, in ce situatie esti? Esti legata, am inteles. Sangerezi? Nu? De ce esti legata, de maini, de picioare? Ce vezi in jurul tau? Deci, cu cat afli mai multe, cu atat sa o poti ajuta pe ea 06.28

Cele 14 masuri menite sa creasca eficienta serviciului de urgenta ar dura intre 8 si 60 de luni.