Iohannis a promulgat legea prin care activitatea consulară va fi evaluată pe baza sugestiilor cetăţenilor

Preşedintele Klaus Iohannis a promulgat, joi, un act normativ pentru modificarea Legii 62/2019 privind activitatea consulară iniţiat de către deputatul USR-PLUS Radu Mihail. Potrivit acestei legi, activitatea consulară va fi evaluată de către MAE inclusiv pe baza sugestiilor primite din partea cetăţenilor. Legea urmăreşte îmbunătăţirea calităţii serviciilor consulare prin digitalizare extinsă, dar și prin implementarea unui sistem de feedback.

Alina Raducu, joi 18 martie 2021 , 13:07

Iohannis a promulgat legea prin care activitatea consulară va fi evaluată pe baza sugestiilor cetăţenilor
Iohannis a promulgat legea prin care activitatea consulară va fi evaluată pe baza sugestiilor cetăţenilor
DISTRIBUIE
acest articol
DIMENSIUNE
TEXT ARTICOL
Aa - Aa+

In articol:

Actul normativ modifică articolul 16 din Legea 62/2019 privind activitatea consulară în sensul extinderii procesului de digitalizare şi a îmbunătăţirii calităţii serviciilor efectuate în reţeaua consulară, prin oferirea posibilităţii de utilizare sistematică a unor mijloace informatice ce vor permite colectarea de informaţii despre experienţa avută, nivelului de satisfacţie şi sugestiile de îmbunătăţiri venite de la cetăţeni.

Sistemul de feed-back va putea fi folosit în evaluarea calitativă şi cantitativă a serviciilor consulare.

Proiectul USR-PLUS se fundamentează pe două idei importante:

a) integrarea în sistemul informatic de management integrat al serviciilor pentru cetăţeni (prescurtat SIMSC) al Ministerului Afacerilor Externe a unei platforme prin care cetăţenii să evalueze serviciile consulare de care au beneficiat şi să ofere sugestii pentru îmbunătăţirea lor

b) implementarea unei proceduri prin care evaluările şi sugestiile venite de la cetăţeni să fie parte componentă a analizei privind serviciile consulare oferite de statul român.

Totodată, propunerea legislativă a fost formulată în urma campaniei de consultare a proiectului „Simplu ca afară” iniţiată de senatorul Radu Mihail în 2020. Scopul a fost colectarea de informaţii de la cetăţenii din străinătate cu privire la aspectele pe care le vor îmbunătăţite în relaţia cu statul român. Cetăţenii au răspuns că şi-ar dori ca experienţele lor de interacţionare cu platforma e-consulat, site-ul Ministerului Afacerilor Externe şi angajaţii din consulate să fie luate în considerare de către autorităţi.

Camera Deputaţilor a adoptat decizional proiectul de lege pe 17 februarie.

Citeste si: Adina Vălean, despre adeverinţa electronică de liberă circulaţie: Nu va fi o condiţie esenţială pentru călătorie


Abonează-te pe

Partenerii nostri
kanald.ro
Curs valutar BNR miercuri, 14 aprilie 2021: Leul crește puternic față de dolar! Care... Curs valutar BNR miercuri, 14 aprilie 2021: Leul crește puternic față de dolar! Care sunt noile cotații
spotmedia.ro
Altă cale nu e! Bărbați sau puștani Altă cale nu e! Bărbați sau puștani
spotmedia.ro
Toți angajaţii de la Primăria Capitalei primesc spor de condiții vătămătoare de muncă,... Toți angajaţii de la Primăria Capitalei primesc spor de condiții vătămătoare de muncă, deşi lucrează într-o clădire reabilitată din centru. Salariul mediu e dublu faţă de media pe ţară
b1.ro
Lovitură grea pentru Diana Șoșoacă! Ar putea fi închis Lovitură grea pentru Diana Șoșoacă! Ar putea fi închis
infoactual.ro
Nostradamus a prezis. Schimbări zguduitoare pentru toată planeta! Viitorul pare... Nostradamus a prezis. Schimbări zguduitoare pentru toată planeta! Viitorul pare înfricoșător
infoactual.ro
Ce spun medicii despre starea de sănătate a lui Victor Socaciu. „Spitalul se supune... Ce spun medicii despre starea de sănătate a lui Victor Socaciu. „Spitalul se supune tuturor rigorilor legale…”
Clipul zilei pe stirilekanald.ro:
Te-ar putea interesa si